Na Cavalcante Pratas, trabalhamos apenas com peças de qualidade e procedência.
Todas as joias em Prata 925 são produzidas com prata legítima, respeitando os padrões do mercado e garantindo a autenticidade do material.
Já as peças Banhadas a Ouro 18K passam por um processo de banho de alta qualidade, proporcionando excelente acabamento e brilho.
Oferecemos 90 dias de garantia contra defeitos de fabricação, contados a partir da data de recebimento do pedido.
A garantia cobre exclusivamente problemas relacionados à fabricação da peça, como:
A garantia não se aplica aos seguintes casos:
A prata é um metal nobre e, naturalmente, pode sofrer oxidação com o passar do tempo.
Esse processo é normal e não representa defeito de fabricação.
Na maioria dos casos, a peça recupera seu brilho após uma limpeza adequada com produtos específicos para prata.
Caso identifique algum defeito de fabricação, entre em contato com nossa equipe pelos canais de atendimento informando:
Nossa equipe fará a análise e retornará com as orientações para continuidade do atendimento.
Mais do que vender joias, queremos proporcionar uma experiência de compra segura e transparente.
Caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe estará sempre disponível para ajudar.
WhatsApp: (34) 99723-5579
E-mail: [email protected]
